Devoluções

Antes de qualquer retorno de produto, terá de seguir o nosso processo de devolução SAV oficial. Para mais informações clique na página FAQ's do nosso website.

 CONDIÇÕES 

 

O Cliente poderá devolver ou trocar o seu artigo até 14 dias após a entrega e deverá possuir o documento de compra e o talão de devolução devidamente preenchido. Os artigos deverão encontrar-se em perfeito estado, intactos, selados, completos e dentro da embalagem original, nas mesmas condições em que foram entregues. Em caso do cliente optar por serviços opcionais de personalização, design e/ou impressão, a devolução não será aceite, assim como todos os artigos de Lingerie/Beachwear.

 REEMBOLSO  

 

Após a recepção dos artigos e de serem devidamente verificados, procederemos ao reembolso do valor do(s) artigo(s) adquirido(s), sendo este realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo máximo para receber o reembolso é de 14 dias.

A devolução de produtos incompletos, danificados ou riscados, assim como de produtos sem a embalagem e/ou etiqueta original, ou produtos com sinais de terem sido utilizados, não será aceite.